El organismo ha recibido 13.600 reclamos contra el mercado financiero desde enero a mayo de 2010.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio a la Asociación de Bancos para que ajuste las cláusulas de sus contratos crediticios y manifieste si existe voluntad para generar una mesa de trabajo para resolver los problemas de este mercado, esto luego de encontrar cláusulas abusivas que atentan contra los derechos de los usuarios.

Por Finn R. Samsing A.

M.B.A. Universidad de Stanford

Ingeniero Comercial U. de Chile

Ex - Director CONADECUS

Las Tarjetas de Crédito han pasado a ser un verdadero Pacto con el Diablo para los usuarios chilenos, quienes  han hipotecado gravemente su futuro a cambio de usufructuar un presente efímero.Las empresas emisoras de Tarjetas, respaldadas por la Ley 18010 promulgada en 1980, permite cobrarles intereses a sus usuarios los cuales son expropiatorios, análogo a como lo hace el prestamista más prosaico.

Mientras las empresas se oponen a que dicha norma se incluya en el Código del Consumidor

Gracias a denuncia de ASPEC ya se logró que las empresas informen si los alimentos que comercializan son transgénicos

Un victoria sin precedentes es el que ha conseguido ASPEC a favor de los consumidores del país ya que, como resultado de una denuncia interpuesta por dicha entidad, el INDECOPI ha establecido mediante una Resolución de su Tribunal que la información sobre el origen transgénico de un producto alimenticio es de suma importancia para el consumidor.

Iniciativa se funda en la vulnerabilidad a la que muchas veces se ven expuestos los usuarios, tanto en el sistema público como en el privado.

En un encuentro realizado con adultos mayores para abordar la correcta distribución del presupuesto familiar y de los derechos como consumidores, el diputado por Rancagua, Juan Luís Castro, junto al concejal Edison Ortiz y el presidente de la Corporación Nacional por los Derechos de los Consumidores y Usuarios (Conadecus), Hernán Calderón, manifestaron la necesidad de crear una agrupación para defender los derechos de los consumidores en la comuna de Rancagua.